Codziennie rano gościom serwowane jest bezpłatne śniadanie. Obok udogodnień takich jak personel wielojęzyczny i pomoc w organizacji wycieczek/ biletów w The Secret Garden Apartment II do dyspozycji także pralnia i kawa w holu. Bezpłatne bezprzewodowe połączenie internetowe jest dostępne w miejscach publicznych. Parking dla gości jest bezpłatny. Dodatkowe udogodnienia to parkowanie samodzielne, sejf w recepcji i kuchenka mikrofalowa w holu. To hotel dla niepalących.

Liczba pokoi w The Secret Garden Apartment II wynosi 3. Pokoje są z widokiem na miasto. Do dyspozycji gości w pokojach telewizja i kanały, jakie proponuje TV kablowa. W pokojach są takie udogodnienia, jak bezpłatny Internet bezprzewodowy. W apartamentach jest kuchnia i płyta kuchenna, pełnowymiarowa lodówka i zamrażarka, czajnik do kawy lub herbaty oraz naczynia do gotowania, zastawa, sztućce. W wyposażeniu łazienek m.in. prysznic i prysznic ręczny, bidet, lusterko do makijażu/golenia oraz suszarka do włosów. Dodatkowe udogodnienia to osobny salon, żelazko z deską do prasowania i okna otwierane . Do pokoi gościnnych wchodzi się z korytarzy zewnętrznych. Ponadto, do udogodnień dostępnych na życzenie należy kuchenka mikrofalowa.

The Secret Garden Apartment II znajduje się w pobliżu takich wartych uwagi miejsc jak np. Stara Synagoga, Żydowskie Muzeum Galicja i Zamek Królewski na Wawelu. Także w pobliżu znajdują się: Katedra na Wawelu i Bazylika św. Marii.